Pengertian Product Manager

Manajer produk adalah lem yang mengikat banyak fungsi yang menyentuh berbagai aspek termasuk desain produk, kesuksesan pelanggan, penjualan, pemasaran, operasional, keuangan, hukum, dan lainnya. Mereka tidak hanya memiliki keputusan tentang apa yang akan dibangun tetapi juga mempengaruhi setiap aspek termasuk jalannya pengembangan produk dan peluncurannya.

Pentingnya Mindset Seorang CEO Untuk Jadi Product Manager

Munculnya manajer produk merangkap CEO didorong oleh sejumlah perubahan teknologi, metodologi pengembangan, dan cara konsumen melakukan pembelian. Bersama-sama, mereka membuat kasus yang kuat untuk manajer produk yang berpengetahuan luas yang berorientasi lebih kepada faktor eksternal dan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengawasi pelaksanaan teknik sehari-hari. Intinya adalah, karena teknologi yang sudah kian canggih, maka seorang manajer produk yang baik haruslah orang yang paling tidak mengerti keseluruhan aspek dari produk yang dipegang di bawah kendalinya.

Manajer produk sekarang berfungsi dengan dua kecepatan: mereka merencanakan rilis fitur harian atau mingguan, serta peta perkembangan produk untuk 6 sampai 24 bulan ke depan. Manajer produk menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menulis persyaratan yang panjang di depan; Sebagai gantinya, mereka harus bekerja sama dengan tim yang berbeda untuk mengumpulkan umpan balik dan berulang kali menguji produk mereka.

Selain pengembang dan penguji, tim pengembangan produk meliputi operasi, analisis, perancangan, dan pemasar produk yang bekerja sama dalam “polong eksekusi” untuk meningkatkan kecepatan dan kualitas pengembangan perangkat lunak. Di banyak organisasi perangkat lunak, model DevOps menghapus silo organisasi dan memungkinkan manajer produk mendapatkan wawasan lintas fungsi yang lebih luas dan sampai pada solusi produk yang kuat dengan lebih efektif.

Saat perangkat lunak yang user-friendly masuk ke dalam kehidupan banyak orang, pengguna bisnis semakin mengharapkan pengalaman yang lebih baik untuk perangkat lunak perusahaan. Manajer produk modern perlu mengenal pelanggan secara lebih dekat. Ini berarti mengamati dengan cermat metrik penggunaan dan membangun empati pelanggan melalui saluran online, wawancara satu lawan satu, mendengarkan, dan belajar bagaimana orang benar-benar menggunakan dan merasakan produk yang dibuat.

Tambah lagi, manajer produk sekarang harus mengawasi beberapa bundel, tingkatan harga, penetapan harga dinamis, jalur penjualan naik, dan strategi penetapan harga. Product lifecycle juga menjadi lebih kompleks, dengan harapan akan fitur baru, peningkatan yang terus menerus termasuk peningkatan setelah pembelian. Pada saat bersamaan, nilai ekosistem sekitarnya berkembang: produk modern semakin hanya satu elemen dalam ekosistem layanan dan bisnis terkait. Hal ini menyebabkan pergeseran tanggung jawab dari pengembangan bisnis dan pemasaran ke manajer produk. Tanggung jawab baru untuk manajer produk mencakup mengawasi antarmuka pemrograman aplikasi (API) sebagai produk, mengidentifikasi dan memiliki kemitraan kunci, mengelola ekosistem pengembang, dan banyak lagi.

Tipikal Job Descriptions Seorang Product Manager

  • Menciptakan buy-in untuk penglihatan produk secara internal dan dengan mitra eksternal utama
  • Mengembangkan strategi penentuan harga produk dan posisi
  • Menerjemahkan strategi produk ke dalam persyaratan dan prototip yang terperinci
  • Mengatur dan memprioritaskan kegiatan berdasarkan dampak bisnis dan pelanggan
  • Bekerja sama dengan tim teknik untuk memasarkan secara cepat dan dengan sumber daya yang optimal
  • Menangani peluncuran produk termasuk bekerja dengan tim humas, eksekutif, dan anggota tim manajemen produk lainnya
  • Evaluasi rencana promosi untuk memastikan bahwa strategi tersebut sesuai dengan strategi lini produk dan pesan tersebut disampaikan secara efektif
  • Bertindak sebagai perwakilan produk untuk membangun kesadaran dan pengertian akan produk di mata orang – orang awam
  • Mewakili perusahaan dengan mengunjungi pelanggan untuk mengumpulkan umpan balik mengenai produk dan layanan perusahaan

Ada 3 Tipikal Product Manager Dengan Mindset Seorang CEO

  • Tech-oriented: fokusnya pada business metrics
  • Generalist: fokus secara umum saja, tidak ada satu aspek yang paling diprioritaskan
  • Business-oriented: fokus pada proses bisnis

Sebagai contoh, sebagian besar perusahaan berbasis teknologi memiliki kombinasi product managers tipe tech-oriented dan generalist.

Sumber artikel:

https://www.mckinsey.com/industries/high-tech/our-insights/product-managers-for-the-digital-world
https://resources.workable.com/product-manager-job-description

Sumber gambar:

https://comeet-euw-app.s3.amazonaws.com/578/ffbe4e34b9ddbb69d275b81d3742a09ad4af7748